Alina Balash

wedding planner

Решаем сложные случаи на свадьбе: советы со Школы свадебного координатора

1 февраля в белорусском свадебном бизнесе стало еще больше сертифицированных координаторов. На Школе Алины Балаш прошли обучение девушки, которые точно решили: хотим помогать невестам!

IMG_8211Интенсивный курс занял два дня – девушки разобрались, чем занимается свадебный координатор и как начать свое собственное дело, узнали секреты организации свадьбы, попробовали составить тайминг торжества. В качестве стресс-теста учениц ожидали задания с реальными ситуациями, которые нужно было разрешить. Теперь выпускниц ожидает практика на реальных свадьбах под руководством организатора Школы.

После окончания курсы мы пообщались с Алиной Балаш и попросили рассказать о своих решениях затронутых проблем.

— Какие неудачи в отношении подрядчиков случаются на свадьбах? Как их сгладить?

— Бывает, они опаздывают. Но хуже, когда кто-то из подрядчиков не приходит. Я обязательно обзваниваю всех заранее, чтобы напомнить, предупредить, уточнить. Если не приехал фотограф, то надо срочно звонить другим, чтобы был хоть кто-то. Возможно, не тот, кого хотела невеста, но все-таки профессионал.

Если нет фотографа именно на свадебную фотосессию, то все проще – ее можно перенести, отложить. У меня были ребята, которые отложили свою фотосессию из-за дождя. Но к вечеру погода наладилась, и они во время банкета на закате уходили на полчаса — получилось очень красиво.

Наша традиция фотографироваться по пять часов с гостями уходит, и гораздо удобнее, когда молодожены оставляют немного времени на фотосессию и уходят одни, а не бездумно ходят по ботаническому саду по принципу «где нашел куст, там и сделал фото». Особенно здорово, когда фотосессия проходит утром или на закате, и она продуманная и размеренная.

IMG_8290Когда не приходит фотограф, то его можно подождать или найти нового – поесть бутербродов с икрой, отдохнуть, пока он едет. Намного страшнее, когда не приезжает визажист или парикмахер… Для невесты это очень важно. Но когда невеста понимает, что она останется без прически – это очень тяжело. И вполне естественно, что невеста очень нервничает.

— Как бы ты поступила в такой ситуации?

— Конечно, я бы начала звонить знакомым. У меня довольно большая база визажистов и парикмахеров, поэтому велика вероятность, что свадьба будет спасена. Да, все пройдет с небольшим опозданием, но в ЗАГСе всегда все опаздывают, а фотосессию можно перенести. И весь день впереди, так что опоздание не должно расстраивать.

В крайнем случае, нужно идти в парикмахерскую и договариваться с ними. Но всегда лучше иметь контакты проверенных визажистов.

— А если вы доехали до ресторана без приключений, что нужно предусмотреть там?

— Первое, что видит невеста, когда приезжает в ресторан – это декор. Если выездная регистрация проходит там же, то декор особенно заметен. И вот может оказаться, что абсолютно не тот.

Если невеста сказала, что хочет свадьбу в синем цвете, то вы не проконтролируете, надо 5 или 7 синих вазочек…. А все это —  деньги. И каждая цветочная композиция на толе стоит от 30 долларов. Поэтому нужен точный список, а лучше excel файл с точным списком всех позиций по декору

— Это случаи из твоей практики?

— К счастью, нет, но у моей коллеги была ситуация – декоратор сделала абсолютно не то, на что рассчитывала невеста, и координатор заплатила, но после был скандал. Невеста, понадеявшись на то, что они все обговорил на словах, не вела никакую переписку. Я даже знаю случай, когда невеста сидела и плакала из-за того, что декоратор сделала васильковую свадьбу вместо бирюзовой.IMG_8564

— Как ты перестраховываешься в работе с декораторами?

— Я всегда рекомендую составить таблицу со всем декором либо утвердить фотографии. Все должно быть прописано. Иногда я даже прошу показать мне переписку с декоратором, чтобы было видно – вы договорились именно так. Бывает, что люди даже судятся. И действительно можно подать в суд, если есть доказательства, записанная где-либо договоренность. С ведущим в этом плане сложнее. Сложно прописать, какие конкурсы он должен проводить. В таких случаях надо просто уметь договариваться.

IMG_8523

— Но с ведущими наверняка легко найти общий язык….

— Увы, есть ведущие, которые не воспринимают координаторов. Они думают – зачем они, я же здесь, я все сделаю. Но он не может уследить за всем! Как можно проконтролировать вынос торта, при этом объявляя его и стоя в середине зала? Тогда надо заранее договориться с официантами, на каких словах они торжественно вносят этот торт. Но чаще всего им все равно – они принесли и унесли еду, их абсолютно не интересует, какой свет в зале…

Со мной ведущему не надо держать кучу ползунков и свечей, при этом поджигая семейный очаг зажигалкой. Если команда слаженная – как у меня с ребятами, с которыми я работаю, то мы понимаем друг друга без слова.

И отношение координатора к ведущему должно быть уважительное – мы все одна команда. Чашка кофе, добрая улыбка…. Были случаи, когда ребята, поначалу с боем воспринимая работу координатора, в конце рекомендовали меня и советовали молодым.

IMG_8375

 

#свадебныйраспрядитель #свадьбамечты #свадьбавминске #тонкостисвадьбы #выборсвадебноговедущего #свадебныйдекор #свадебнаяфлористика #сложностинасвадьбе